Разработка стратегии деятельности турфирмы на примере ООО «ХХХ»

Понятие внешней и внутренней среды турфирмы Турфирма: Турфирмы не являются производителями туристских услуг, они выступают лишь в качестве посредников между потребителями и поставщиками туристских услуг. Однако они играют решающую роль в организации туристских путешествий [11]. Все туристские фирмы различаются по своей деятельности. Это определяется их отношением к клиентам и поставщикам. В связи с этим фирмы делятся на турагентов и туроператоров. Турфирмы, разрабатывающие туристские продукты, называются туроператорами.

Внутренняя и внешняя среда туристского предприятия

Таким образом, сущность закона состоит в том, что каждая организация должна максимально полно использовать мобилизировать свои внутренние ресурсы для постоянного противостояния разрушительному фактору внешних и внутренних факторов. В условиях рыночных, конкурентных отношений существует реальная объективная причина возникновения данного закона. Влияние факторов внешней среды организации отличается высокой степенью непредсказуемости, поэтому, когда проявляется отрицательный разрушительный характер влияния внешних факторов, организация, для того чтобы сохранить себя как систему, должна противодействовать, должна осуществлять действия для нейтрализации негативного влияния внешних факторов.

Так, к примеру, руководители организаций и ведущие топ-менеджеры могут .. Менеджер в туристическом бизнесе большую часть времени тратит на адаптации к изменениям внешней среды и внутренней интеграции.

Именно с планирования начинается управление организацией. Целью данной курсовой работы является проведение анализа системы внутрифирменного планирования туристического предприятия и выявление способов ее совершенствования. В соответствии с поставленной целью, задачами являются: Планирование хорошо работает в условиях стабильной, четкой, формализуемой и прогнозируемой среды.

В этом случае планирование позволяет заранее предвидеть все основные наступающие события и вовремя принять все полезные меры, включая эффективное размещение и использование ресурсов. Однако планирование может использоваться не только в условиях стабильной, четкой, формализуемой и предсказуемой среды, но и в условиях турбулентной, нечеткой и плохо прогнозируемой среды, характерной для сегодняшней рыночной экономики. Поэтому в современных условиях конкурентной борьбы, слабой определенности изменений факторов внешней и внутренней среды туристического предприятия, реализация руководителем компании функции планирования приобретает актуальность и важность, поскольку: Таким образом, планирование необходимо для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

Область возможного практического применения: Данная работа состоит из введения, трех основных разделов ,вывоводов и предложений, двух таблиц, двух приложений, 15 литературных источников. Общий объем работы составляет 41 страницу. В качестве источников исследования использовались экономическая литература, учебные пособия по менеджменту и стратегическому менеджменту отечественных и зарубежных авторов.

При формировании стратегии нельзя предвидеть все обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе ее реализации, и соответствующие шаги, которые необходимо сделать в ответ на них. Чтобы не менять в связи с этим стратегию в целом, организация может ставить и реализовывать стратегические задачи, при необходимости ее дополняющие и совершенствующие.

К стратегическим задачам можно отнести: При формулировке таких задач учитывается возможность приблизиться с их помощью к главной цели организации, если от движения к ней пришлось в той или иной степени отступить; решить несколько дополнительных проблем; добиться получения наибольшей выгоды или избежание ущерба. Обычно организация имеет не одну, а несколько стратегий на все случаи жизни.

В настоящее время повышение эффективности бизнеса в целом Поэтому выбранная тема является очень актуальной на данный момент."Нева", изучить внешнюю и внутреннюю среду организации и провести анализ Та часть персонала, которая состоит в штате организации, называется кадрами.

Определение организации справедливо не просто для организации, а для формальной организации. Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением очень маленьких. В организации протекают различные процессы, среди которых особое значение принадлежит организационному.

Организационный процесс имеет два основных аспекта. Один из них отражает деление организации на её структурные компоненты — подразделения, участки и т. Структура должна создавать возможность членам организации эффективно работать совместно для достижения её целей. Второй аспект связан с взаимоотношениями её членов, их взаимодействием с ресурсами для достижения её целей. Как известно, при рыночной системе хозяйствования коммерческая организация, являющаяся самоорганизующейся социально ориентированной системой, функционирует в жестких условиях конкурентной среды и имеет полную хозяйственную самостоятельность.

курсовая работа интеграционные процессы в менеджменте

Текст работы размещён без изображений и формул. Во многом это объясняется целевым назначением сферы услуг: Сложившаяся практика показывает, что большинство отечественных коммерческих организаций, как правило, основное внимание сосредотачивают на совершенствовании финансового менеджмента. При этом персонал, как объект управления, остается на втором плане. Подбор и найм персонала - один из важнейших этапов кадровой политики. Он определяет состав коллектива, атмосферу в команде, а значит и общие результаты фирмы.

Курсовая работа. По курсу: «Менеджмент организации». На тему: « Внутренняя среда организации». Выполнила: Студентка 2 курса. Гр М № зач.кн.

Методические указания содержат темы курсовых работ и рекомендации по их выполнению. Темы курсовых работ по дисциплине.. Образец оформления титульного листа. Требования к содержанию работы Курсовая работа это завершающий этап усвоения студентом соответствующей дисциплины или отдельного ее раздела. Она представляет собой студенческую научно-исследовательскую разработку по отдельной теме данной дисциплины. Поэтому основными требованиями к ее содержанию является исследовательско-аналитический характер, конкретность, логичность, самостоятельность написания и качество оформления.

Стратегия развития организации

Скачать материал Введение Туризм является одной из ведущих и наиболеё развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, то есть выступает своеобразным стабилизатором социально- экономического развития.

Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошеё знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.

Многие руководители не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов.

Менеджмент в туристическом и гостиничном бизнесе для студентов приема г. Методические рекомендации по выполнению курсовых работ. 24 . информации по теме исследования, подготовка обзоров и отчетов по теме .. изучение влияние внутренней среды организации на поведение.

Менеджмент представляется как сложная система взаимозависимых предметов, ценностей, дисциплин и методов, развиваемых для преодоления бесчисленных и различных по своей величине проблем, сложностей и неопределенностей, которые присущи туристской деятельности. Постоянный поиск все более эффективных управленческих решений, концепций и процессов для обуздания стихийных последствий туризма выступает как соревнование со временем, отчаянная схватка.

Цена проигрыша — вымирание туризма. В то время как цена победы может стать толчком в развитии туристской деятельности на более высоком качественном уровне. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей, которой обязательно нужно управлять. В туристской индустрии много туристских предприятий и организаций, которые так или иначе должны вписаться в единую систему управления, где преследуется цель обеспечения длительной дееспособности и конкурентоспособности на рынке.

Следующая особенность туризма заключается в сильном влиянии со стороны заинтересованной клиентуры. Туристские организации не могут ожидать от своих участников того, что все они будут вести себя одинаково, поскольку существуют определенного рода противоречия между владельцами гостиниц, местными жителями и приезжими туристами. Именно поэтому нормативному менеджменту на уровне туристской организации — политике предприятия, на уровне региона — планированию и координации деятельности путем разработки ведущего образа уделяется очень большое значение.

В связи с тем, что при реализации туристского продукта усиливается личностный аспект, процесс предоставления туристской услуги может быть автоматизирован в гораздо меньшей степени, чем, например, процесс производства товаров. По этой причине в менеджменте туризма неизмеримо больше внимания должно уделяться управлению персоналом и регулированию межличностных отношений.

Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.

Средняя Низкая Целесообразно выделить те категории угроз, которые представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного реагирования со стороны менеджеров организации РВ, КВ, РС. Что касается угроз, находящихся на других полях, то от менеджеров хотя и требуется внимательный и ответственный подход к их устранению, но при этом не ставится задача сделать это максимально быстро, однако в первостепенном порядке должны быть ликвидированы угрозы, находящиеся в полях ТВ, КС, РН.

Анализ внешней среды для выработки стратегии организации — это очень важный и очень трудоемкий процесс, требующий внимательной оценки всей совокупности значимых для организации факторов и установления связи между ними.

Кафедра менеджмента туристического бизнеса условий развития туристского предприятия, внешней и внутренней среды организации;.

Заказать новую работу Оглавление Введение 1 Теоретические основы маркетинга на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма 1. Рынок туризма характеризуется высокой степенью конкуренции: Сфера туристического бизнеса имеет множество специфических черт и особенностей. Спрос на туристические услуги характеризуется сильной зависимостью от политической ситуации в стране и мире, реальных доходов населения, его платежеспособности и предпочтений. Одной из особенностей туристического бизнеса является крайняя подверженность кризисным явлениям в экономике страны и общественно-политической ситуации.

На сегодняшний день, отрасль туризма серьезно пошатнулась под влиянием кризиса года, продолжающегося и по сей день. События последних месяцев, в частности усиление террористических угроз и ухудшение русско-турецких отношений, еще более ухудшили положение отрасли. Сегодня проблема выживания остро стоит практически перед каждой туристической организацией.

В таких условиях управление развитием и ростом туристической фирмы невозможно без проведения маркетинговой политики, ведь без опоры на рынок, потребителей, внутреннюю среду организации и внешние условия ее существования организация не сможет обеспечить себе конкурентные преимущества и в полной мере удовлетворить потребности клиентов. Для туристических организаций, успешно закрепившихся на рынке, особую роль играет поддерживающий маркетинг. Этим объясняется актуальность выбранной темы исследования.

СОДЕРЖАНИЕ

Практика менеджмента Разработка управленческих решений в туристических организациях Авдошина Зоя Александровна Старший преподаватель кафедры социологии, политологии и менеджмента Казанского государственного технического университета, доцент кафедры менеджмента Российской Международной Академиии Туризма Казанский филиал 1. Понятие, процесс разработки и особенности управленческих решений 1.

Понятие и процесс разработки управленческого решения Управленческое решение представляет собой закономерный результат деятельности руководителя и реализуется в форме директивного целенаправленного воздействия на объект управления. Управленческое решение — акт целенаправленного изменения ситуации, разрешения проблемы, вариант воздействия на систему и процессы, происходящие в ней.

области организации продаж услуг индустрии гостеприимства. . Тема 7. Рыночная среда и управление продажами. Роль и значение рыночной среды в Сходства и отличия директ-маркетинга и традиционной рекламы в туристском бизнесе. . б) наиболее значимых факторов внутренней среды;.

Рынок турфирм города развивается и растет. Ежегодно на рынок входят десятки новых компаний, однако подавляющее большинство из них не выдерживает конкуренции и уходит с рынка через несколько месяцев после рождения. Однако большая часть просто не смогла ничего противопоставить конкуренции лидеров. Можно констатировать, что сегодняшние туроператоры и турагентства Челябинска образовали своеобразный закрытый клуб, доступ в который представляется невозможным для новых молодых компаний.

Данный реферат призван помочь выявить тенденции челябинского рынка туристических фирм и сформировать основные аспекты, которые могут помочь молодой компании удачно войти на рынок и успешно на нем конкурировать. Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Актуальность настоящей работы обусловлена большим выбором туроператоров у потребителей услуг данного рынка, а это значит очень важно правильно анализировать конкурентов и выстраивать эффективную коммуникативную модель взаимодействия со своим потребителем.

В рамках достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи: Предметом изучения является рынок туристических фирм города Челябинска.

рекомендации к курсовой работе, Дипломная из Менеджмент

.

на тему: Внутренняя и внешняя среда туристического предприятия Он стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире, сравнимым по . годы сумело занять прочные позиции на белорусском туристическом рынке. Анализ внутренней среды организации обычно проводится для.

.

26 Внешняя среда организации